Politique d’expédition
Politique d'expédition – ParfumX11
Chez ParfumX11, chaque commande est préparée avec soin pour vous garantir une expérience à la hauteur de nos parfums d'exception.
Délais de traitement Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Délais de livraison
- France métropolitaine : 3 à 6 jours ouvrés
- Union européenne : 3 à 7 jours ouvrés
- International : 7 à 14 jours ouvrés
Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande et de votre destination, et sont indiqués au moment du paiement.
Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre colis.
Livraison endommagée ou perdue En cas de colis endommagé ou perdu, contactez-nous à l'adresse indiquée dans nos informations de contact dans les 7 jours suivant la date de livraison estimée. Nous ferons tout notre possible pour résoudre la situation rapidement.
Douanes et taxes Pour les livraisons hors Union européenne, des frais de douane peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du destinataire.